Édito
Notre équipe décrypte les actus, signaux forts et signaux faibles dans les télécoms, l'innovation, les medias et les stratégies digitales : découvrez sur ce blog le point de vue & l’actualité de Sia Partners, cabinet indépendant de conseil en management et en stratégie opérationnelle.Suivez notre compte Twitter Sia Partners T&D (@SiaPartnersTD) pour une info en continu et inscrivez-vous à notre newsletter mensuelle pour suivre les actus de ces industries.

Retrouvez également le site dédié à l'ouvrage Le choc numérique, rédigé en mode collaboratif par Jean-Pierre Corniou et 10 consultants Sia Partners sur l’impact systémique du numérique sur l'économie et la société.
N’hésitez pas à nous communiquer vos opinions et à prendre contact avec nous pour toute information.

Isabelle Denervaud, Partner

Intemporel ou éphémère : quel avenir pour le multi-écrans ?

L’arrivé de l’iPad en 2010 a confirmé une tendance déjà bien présente : les écrans tactiles ont inondé notre quotidien, générant toujours plus de nouveaux usages. Et ce multi-équipement numérique devient de plus en plus rapide : il aura fallu seulement 2 ans aux tablettes pour atteindre les 100 premiers millions d’unités vendues, contre 3 ans aux smartphones et 5 ans aux lecteurs MP3 ! A l’heure où les cycles d’adoption et d’obsolescence technologique s’accélèrent, quel sera le futur de ces interfaces digitales : une domination sans partage sur le long-terme ou un règne temporaire ? Une analyse prospective laisse augurer d’une évolution en 4 phases pour les écrans connectés, intimement liées à leur caractère personnel ou collectif et leur degré de mobilité.

Retrouvez l’intégralité de l’article Sia Partners sur le multi-écrans dans le Journal des Télécoms de septembre 2014

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Unilever-Dove « Real Beauty Sketches », une expérience digitale audacieuse et engageante pour les femmes

 

CETTE EXPERIENCE UNILEVER A ETE REALISEE SUITE A L’ENTRETIEN DE SIA PARTNERS AVEC

ANNE-GABRIELLE DANGU, MEDIA & CRM DIRECTOR UNILEVER

 

UNILEVER EN CHIFFRES :

  • IMPLANTATION DANS PLUS DE 100 PAYS
  • 400 MARQUES VENDUES DANS 190 PAYS
  • 174 000 COLLABORATEURS
  • CA 2013 DE 49,8 MILLIARDS D’EUROS

Unilever-Dove

« REAL BEAUTY SKETCHES », UNE EXPERIENCE DIGITALE AUDACIEUSE ET ENGAGEANTE POUR LES FEMMES

UNILEVER CONSACRE UNE PART CROISSANTE DES INVESTISSEMENTS MARKETING AU DIGITAL POUR LE DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES (Digital Academy), le déploiement de « Medias Labs », le pilotage de sa e-reputation ou encore la gestion de sa communication sur les médias sociaux. Dans cette perspective, le groupe travaille en étroite collaboration avec ses agences de communication et les géants du Web comme Facebook et YouTube afin d’identifier et de diffuser en interne les bonnes pratiques. Pour exploiter au mieux les opportunités liées au digital, chaque marque construit son image sur les canaux digitaux pertinents en fonction du profil de ses clients et de son territoire de communication. Parmi les marques les plus avancées, Dove s’illustre avec sa campagne « Real Beauty Sketches » qui a fait l’objet d’un véritable engouement sur la toile.

 

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AYCA : All-you-can-app

Buffet IconLe All-you-can-app est un modèle de tarification qui offre un accès illimité à certains contenus, applications ou services contre un montant donné. Les services les plus répandues dans les offres AYCA sont le streaming vidéo ou les réseaux sociaux et services de messagerie, en particulier dans les pays émergents. Grâce cette approche, les opérateurs peuvent cibler précisément des segments de clients souhaitant consommer sans retenue leur(s) service(s) favori(s) tout en améliorant le rendement du réseau. 

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Chroniques Digitales : Vers une nouvelle bulle Internet ?

Sia Partners Télécoms, Innovations & Médias lance le premier numéro de ses Chroniques Digitales, une collection de points de vue au fil des saisons, illustrant les ruptures et les mutations émergentes auxquelles les entreprises font face avec la révolution numérique.

Ce numéro explore le thème des bulles financières et des sur-valorisations des réseaux sociaux :

Vers une nouvelle bulle Internet ? Le monde connecté entre fantômes du passé et nouvelles frontières

 Vous pouvez vous procurer gratuitement le document en nous contactant à l’adresse suivante : SiaPartnersTD@sia-partners.com

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A venir … Cycle Women & Digital 2014 : l’expérience client à l’ère du digital : regards croisés de dirigeants sur une mutation sans précédent

L’édition 2014 du cycle Femmes & digital de l’Institut G9+ est organisée en partenariat avec Microsoft et se déroulera dans le Grand Amphithéâtre de Microsoft Campus, à Issy-les-Moulineaux . La conférence abordera la problématique de l’expérience client à l’ère du digital, de ses enjeux et de ses mutations. Elle croisera les regards de dirigeants, féminins & masculins, grand groupe & petite entreprise, opérateur, investisseur et voix du consommateur. Ils évoqueront les enjeux et les transformations qui s’imposent à l’entreprise du fait de la vague digitale, et aborderont les angles de vue du consommateur, de l’industriel, du financement , de la gestion des données ou encore du multi-canal sur une expérience client vivant une mutation sans précédent.

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Malgré des résultats en baisse, Orange stabilise sa marge d’exploitation grâce à la 4G et à la fibre

Les résultats du 1er trimestre 2014 d’Orange montrent des signes de stabilisation pour l’opérateur historique, deux ans et demi après le lancement de Free Mobile qui a bouleversé le marché des télécommunications mobiles en France. Orange parvient en effet à stabiliser son taux de marge d’EBITDA à 31,3%, un niveau stable par rapport au 1er semestre 2013, et ce, malgré un chiffre d’affaires en baisse de -3,6% à 19,592 milliards d’euros au 1er semestre 2014.

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Le voyage de l’innovation : entre foisonnement et frugalité

La durée de vie des entreprises du S&P 500, un indice boursier basé sur 500 grandes sociétés côtées sur les bourses américaines, est passée de 75 ans en 1937 à 15 ans aujourd’hui[1]. Ce chiffre souligne que les cycles de renouvellement des leaders s’accélèrent, poussés par la globalisation de la concurrence, la rapidité des évolutions techniques ou encore la complexité croissante des marchés. Nombre d’entreprises sortent de cette liste suite à un rachat (Palm et Compaq) ou à un déclin de leadership au sein de leur industrie (The New York Times et Kodak). Ainsi, lorqsu’en 2010 The New York Times quitte l’indice, il est remplacé par… Netflix ! Pour ces grandes entreprises, tout comme les plus petites, innover semble donc devenu une nécessité pour garantir leur existence. Faire plus, plus vite, et avec moins, serait-il devenu le nouveau défi des entreprises et organisations pour survivre aujourd’hui ?

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Trophées des industries numériques 2014 – Interview d’Isabelle Denervaud

Dans le cadre du partenariat entre l’Observatoire des Stratégies Digitales de Sia Partners et de L’Usine Nouvelle et L’Usine Digitale pour « Les Trophées des Industries Numériques », retrouvez ci-dessous l’interview d’Isabelle Denervaud, Partner Télécoms Innovation Média de Sia Partners.

 

La soirée de remise des « Trophées des Industries Numériques » se tiendra le 16 octobre prochain à Paris. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page dédiée à l’événement.

 

Pour nous suivre : @SiaPartnersOSD@SiaPartnersTD, LinkedinBlog Sia Partners Télécoms, Médias, Innovations et Stratégies Digitales

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Client, Service, Innovation : un tiercé toujours gagnant pour Amazon ?

Dans sa première lettre aux investisseurs rédigée en 1997, Jeff Bezos, PDG d’Amazon déclarait : “Tomorrow, through personalization, online commerce will accelerate the very process of discovery. Amazon.com uses the Internet to create real value for its customers and, by doing so, hopes to create an enduring franchise, even in established and large markets[1].” 17 ans plus tard, le Groupe tient toujours le cap défini par cette vision.

 

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Digital : chronique d’une mutation du travail

Nouveau rapport au temps, au lieu, aux autres… la révolution numérique change les modes de travail. Une étude internationale d’Orange Business Services.

Collaborer de n’importe où avec n’importe quel terminal : la transformation digitale forge de nouvelles attentes et de nouveaux usages. Elle concerne tous les pans de l’organisation de l’entreprise et modifie la relation traditionnelle au lieu de travail et au lien social entre salariés comme avec les clients et fournisseurs. Une évolution qui constitue un défi tout à la fois pour le management et pour la sécurité et la performance des outils, et nécessite une conduite du changement continue.

Retrouvez l’intégralité de cet article de Sia Partners, écrit en collaboration avec Jean-Luc Vallejo, directeur du programme Digtial Workspace chez Orange Business Services, dans l’Expansion Management Review n°153 de juin 2014 ou sur cairn.info

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